Tại sao các chủ doanh nghiệp nhỏ cần phải chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng? Có rất nhiều lý do. Trước hết, các nghiên cứu cho thấy thẻ tín dụng làm tăng khả năng, tốc độ và khối lượng mua hàng của người tiêu dùng. Rất nhiều người không thích cầm tiền mặt, đặc biệt là khi đi du lịch. Những người khác thì thích trả bằng thẻ tín dụng vì họ có thể dễ dàng trả lại hoặc thay đổi món hàng.

Việc chấp nhận thẻ tín dụng mang lại rất nhiều thuận lợi cho các chủ doanh nghiệp. Nó giúp bạn tăng doanh số bán hàng bằng việc cho phép khách hàng có thể mua hàng hóa của bạn ngay lập tức, cho dù trong ví của họ chẳng có một đồng tiền mặt hay không có đủ tiền trong tài khoản thanh toán. Việc chấp nhận thẻ tín dụng cũng đẩy nhanh tốc độ luồng tiền mặt vì thông thường bạn sẽ nhận được tiền trong vài ngày thay vì phải chờ để kiểm kê rõ ràng hay chờ hóa đơn đến hạn. Cuối cùng, thẻ tín dụng đảm bảo cho việc bạn được trả đủ số tiền mà không phải lo sai sót trong quá trình đếm tiền của thu ngân.

Để chấp nhận các thẻ tín dụng phổ biến của khách hàng, doanh nghiệp của bạn phải liên kết với từng công ty phát hành thẻ. Bạn có thể bắt đầu với việc chấp nhận thẻ American Express hay Discover. Đối với những loại thẻ này, bạn chỉ cần liên hệ trực tiếp với hãng American Express hay Discover và điền vào tờ đơn.

Tuy nhiên, vấn đề là ở chỗ bạn cũng muốn chấp nhận cả thẻ Visa và MasterCard nữa, vì các thẻ này cũng được nhiều người sử dụng. Bạn không thể nộp đơn trực tiếp cho Visa hay MasterCard được, bởi vì đây là hiệp hội ngân hàng, và bạn phải thiết lập một tài khoản giao dịch với 1 trong số vài nghìn ngân hàng cho phép đăng kí tài khoản như vậy, và được gọi là “ngân hàng con”.

Điều đầu tiên mà bạn cần phải nắm rõ về việc chấp nhận thẻ tín dụng, một điều đáng phải quan tâm, đó là nếu công ty của bạn phá sản trước khi hàng hóa của bạn được chuyển tới tay người mua thì ngân hàng sẽ lấy số tiền để bù vào thiệt hại.

Mặc dù mỗi ngân hàng đưa ra các yêu cầu khác nhau nhưng nhìn chung doanh nghiệp sẽ không có một khoản doanh thu tối thiểu nào cả. Tuy nhiên, một số ngân hàng chỉ yêu cầu ở mức tối thiểu về thời hạn mà công ty của bạn còn hoạt động. Điều này không có nghĩa là một doanh nghiệp mới thành lập thì không thể có tư cách giao dịch pháp lý; nó chỉ hàm ý rằng bạn sẽ gặp khó khăn hơn trong việc chọn lựa một ngân hàng để hợp tác.

Một trong những rủi ro kinh doanh, mà điển hình trong việc khởi nghiệp, đặt hàng qua mạng hay kinh doanh tại gia, là việc ngân hàng có thể từ chối yêu cầu đăng ký tư cách giao dịch pháp lý của bạn, mà nguyên nhân phổ biến là sự hạn hẹp về tín dụng. Việc xin đăng ký tư cách kinh doanh tại một ngân hàng cũng giống như việc xin vay vốn vậy. Bạn cần phải chuẩn bị thật kĩ một bài thuyết trình súc tích thì mới thuyết phục nhà băng mở tài khoản cho bạn được.

Bạn cần phải cung cấp thông tin liên quan đến ngân hàng và các mối giao dịch, ước lượng khối lượng thẻ tín dụng mà bạn cần và số lượng các giao dịch trung bình mà bạn có khả năng thực hiện. Hãy cung cấp cả kế hoạch kinh doanh lẫn báo cáo tài chính cùng với bản photo của các mẫu quảng cáo, tiếp thị và bảng catalog nếu có. Nếu có thể, hãy mời đại diện ngân hàng đó đến thăm cửa hàng hay công ty của bạn.

Các ngân hàng sẽ đánh giá sản phẩm hay dịch vụ của bạn để cân nhắc xem liệu có nhiều khả năng khách hàng trả lại hay từ chối hàng hay không. Đây được gọi là việc hoàn trả lại, và ngân hàng sẽ tốn nhiều chi phí khi phải tiến hành thủ tục này. Những rắc rối này thường gặp phổ biến trong các công ty đặt hàng qua mạng và là lý do tại sao các doanh nghiệp dạng này rất khó đăng kí tư cách giao dịch pháp lý.

Trong bản tường trình đầu tiên của mình, bạn hãy cung cấp một ước lượng hợp lý về số lượng các khoản hoàn trả lại mà bạn có thể nhận, sau đó giải thích cho ngân hàng đó tại sao bạn không muốn khách hàng vượt quá con số mà bạn ước lượng. Giấy xác nhận sự hài lòng của các khách hàng hay sản phẩm mẫu có thể giúp bạn thuyết phục nhà băng rằng khách hàng sẽ vừa lòng với hàng hóa mà họ đã mua. Một cách khác để giảm sự lo ngại từ phía các ngân hàng đó là chứng minh cho họ thấy sản phẩm của bạn được bán với giá cạnh tranh trên thị trường.

Nơi tốt nhất để thử đăng kí tư cách giao dịch pháp lý đó là làm việc với ngân hàng đã từng nắm giữ tài khoản của bạn. Nếu ngân hàng này mà cũng từ chối bạn thì hãy nhờ đến sự giới thiệu của các doanh nghiệp đã đăng kí khác. Bạn có thể tra cứu trong các Trang vàng để tìm các doanh nghiệp cùng ngành nghề với bạn ( doanh nghiệp tại gia, bán lẻ, đặt hàng qua mạng ). Hãy gọi cho họ để hỏi xem họ đăng kí tư các giao dịch pháp lý ở đâu và họ có hài lòng với tài khoản mà họ đang nắm giữ hay không. Khi làm việc với 1 ngân hàng mà bạn không quen biết gì, có thể bạn phải tạo sự hấp dẫn cho hợp đồng bằng cách đề nghị mở thêm các tài khoản khác của họ.

Nếu ngân hàng từ chối bạn, còn một lựa chọn khác đó là xem xét thẻ tín dụng của các công ty độc lập, bạn có thể tìm thấy chúng trong các Trang vàng. Mặc dù các tổ chức độc lập này thường dễ dàng chấp nhận bạn vì tổng chi phí của họ thấp, nhưng thủ tục làm đơn của họ thường mất thời gian, và chi phí ban đầu đối với doanh nghiệp mới thành lập thường cao hơn.

Bạn cũng có thể tìm đến tổ chức doanh thu độc lập (ISO). Đây là đại diện từ các ngân hàng địa phương, theo phận sự của mình, giúp đỡ các doanh nghiệp tìm ngân hàng để cấp cho họ tư cách giao dịch pháp lý. Ngân hàng của bạn có thể tiến cử một tổ chức ISO, hoặc tìm trong các Trang vàng ở mục “thẻ tín dụng”. Một tổ chức ISO có thể chuyển nhu cầu của bạn đến một ngân hàng mà họ đại diện mà không yêu cầu bạn phải hoàn tất thủ tục với tất cả bọn họ.

Hãy thuyết phục ngân hàng bằng những con số doanh thu bán hàng đầy hứa hẹn, nhìn vào đó họ có thể thấy được tiềm năng sinh lời khi công việc của bạn tiến triển tốt. Mỗi lần bạn chấp nhận thẻ tín dụng khi thanh toán, ngân hàng hoặc công ty phát hành thẻ sẽ khấu trừ một tỉ lệ phần trăm của món tiền đó, đây được gọi là “phí khấu trừ giao dịch”, sau đó chuyển vào tài khoản của bạn phần còn lại.

Dưới đây là một số loại phí khác mà bạn bạn sẽ phải trả. Tất cả đều có thể thương lượng trong phần lệ phí khấu trừ:
• Phí ban đầu từ $50 đến $200
• Chi phí trang thiết bị từ $250 đến $1000, tùy thuộc vào việc bạn thuê, mua và trả theo từng quý hay tự động trả.
• Phí hàng tháng từ $4 đến $20
• Phí giao dịch từ 5 đến 50 cents một lần
• Tỷ lệ khấu trừ, đây là tỉ lệ phần trăm thực sự bạn phải trả cho mỗi lần giao dịch và nó tùy thuộc vào khối lượng hàng bán của tấm thẻ, mức độ rủi ro và một số yếu tố khác ( tỉ lệ phần trăm này có thể dao động từ 1,5 đến 3%; bạn càng bán được nhiều thì tỉ lệ này càng thấp).
• Phí cho việc hoàn trả lại hàng, có thể lên tới $30 với mỗi giao dịch bị hoàn lại
• Phí hỗn hợp khác, bao gồm phí liên lạc cho mỗi lần giao dịch từ 5 đến 12 cents để truy cập vào hệ thống xử lý, phí vận chuyển khi gửi bản sao kê, và chi phí khi giao dịch bị sai sót.

Ngoài ra còn có thể có một vài khoản phí khác phát sinh khi hãng điện thoại thiết lập đường dây điện thoại cho các thiết bị đăng nhập hay xử lý. Trước khi bạn đăng ký với ngân hàng, hãy cân nhắc thật kĩ các khoản chi phí để đảm bảo doanh thu mong đợi xứng đáng với chi phí bỏ ra.

Hãy trang bị tốt

Khi doanh nghiệp của bạn được chấp nhận sử dụng thẻ tín dụng, bạn sẽ nhận được những trang thiết bị ban đầu cũng như hướng dẫn chi tiết về cách thức sử dụng hệ thống. Bạn không cần phải sử dụng thêm thiết bị đặc biệt nào để thực hiện việc thu tiền qua thẻ tín dụng. Bạn có thể bắt đầu với một cuộc điện thoại và trả khoản tiền không quá $30. Tuy nhiên, bạn sẽ nhận được mộ tỷ lệ khấu trừ nhỏ hơn ( và nhận được tiền chuyển về tài khoản tín dụng nhanh hơn) nếu bạn thực hiện quá trình thu tiền qua thẻ tín dụng một cách tự động.

Mặc dù chi phí ban đầu hơi đắt nhưng mua hay là thuê theo quý cho phép bạn thu được tiền từ khách hàng một cách nhanh chóng (và thu được tiền về tài khoản giao dịch tín dụng ngay), điều này sẽ tiết kiệm cho bạn một khoản tiền khá lớn về lâu dài. Nhiều máy thu tiền mặt cũng có thể chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Tương tự, sử dụng máy tính cá nhân của bạn để lấy giấy phép cũng có thể giảm chi phí nhiều hơn cho mỗi lần giao dịch.

Khi bạn đã có tư cách giao dịch pháp lý, hãy khai thác thật tốt công dụng của nó. Cả các hãng kinh doanh thẻ tín dụng lẫn các ngân hàng tư nhân đều tổ chức các cuộc hội thảo hay diễn đàn cho người sử dụng để đưa thông tin về cải tiến mới, kỹ thuật để phát hiện lừa đảo hay nhiều chủ đề hữu ích khác. Hãy liên hệ với người đại diện công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn để biết thêm chi tiết… và hãy áp dụng những phương pháp tối ưu để thu được nhiều tiền hơn từ thẻ tín dụng của khách hàng bạn. Trích từ cuốn Start Your Own Business: The only start-up book you’ll ever need, tác giả Rieva Lesonsky và tạp chí Staff of Entrepreneur xuất bản năm 1998.

Theo Kinh doanh